Centrale téléphonique pour entreprise : la solution complète signée Beone
La porte d'entrée pour une communication efficace.
Vous en avez assez des appels qui se perdent entre deux services, ou d'un client qui rappelle trois fois avant d'obtenir une réponse ? Une centrale téléphonique entreprise bien pensée change tout, dès les premières semaines d'utilisation. Chez Beone, nous accompagnons les PME wallonnes et bruxelloises depuis 2009, avec un standard capable de suivre votre activité, quelle que soit sa taille.
La téléphonie VoIP a changé la donne. Fini les lignes classiques figées, place à une gestion souple depuis une seule application, où vous ajustez chaque paramètre en quelques clics. Plusieurs sites, plusieurs équipes, plusieurs horaires : notre centrale cloud s'adapte sans complication.
La centrale téléphonique pour entreprise en VoIP : une révolution
En passant des lignes téléphoniques traditionnelles aux appels via internet, le VOIP a radicalement transformé la communication des entreprises ! Cette technologie permet de réduire les coûts, offre une flexibilité totale et surtout une liberté de gestion au dirigeant. Grâce à notre application interne entièrement dédiée à la gestion de la téléphonie, vous pouvez tout gérer en quelques clics et surtout vous adapter à chaque situation !
Vous possédez plusieurs sites ? Rien n’est impossible. Notre central cloud est aussi conçu pour être utilisé dans différents lieux, avec des factures séparées. Plusieurs sites, plusieurs équipes, plusieurs horaires : notre centrale cloud s'adapte sans complication.
En déplacement ou en télétravail ? Restez joignable par téléphone, n’importe quand ! Adopter le central VOIP avec Beone, c'est choisir une communication à la pointe, économique et performante qui facilite le quotidien de votre entreprise. Expert de cette technologie depuis 2009, Beone est le partenaire qui vous aidera à développer votre téléphonie sur-mesure.
La solution Enreach pour entreprise
Beone est le fier partenaire de Enreach, leader européen du développement de plateformes de Cloud PBX et de communications unifiées. Présents dans 25 pays et employant 950 collaborateurs, nous collaborons ensemble depuis 2021 pour vous fournir le meilleur des solutions de téléphonie.
La plateforme cloud de notre partenaire est une solution économique et performante qui permet aux entreprises de bénéficier de services de téléphonie et de collaboration unifiée adaptés à leurs besoins. Grâce à ce partenariat, nous offrons aux entreprises de toutes les tailles, des solutions multisupports capables de manager de 1 à 1000 utilisateurs, de s’adapter au télétravail avec de la téléphonie nomade, permettant aux employés de rester connectés et productifs, peu importe leur lieu de travail.
Une centrale téléphonique pour entreprise pensée pour la collaboration
Aucun appel ne devrait rester sans réponse, surtout pas un client qui cherche à vous joindre. Voilà pourquoi cette centrale téléphonique entreprise embarque des outils pensés pour le quotidien de vos équipes :
- Scénarios selon le statut de présence, pour rediriger automatiquement les appels
- Transfert, mise en attente et double appel, gérés en un geste
- Chat interne et visioconférence, pour collaborer sans changer d'outil
- Softphone mobile, utilisable sur téléphone, tablette ou ordinateur
Nos services impliquent donc de nombreuses fonctionnalités, parmi lesquelles :
Le télétravail ne pose plus problème non plus.
Vos collaborateurs restent joignables depuis l'appareil qu'ils préfèrent, où qu'ils travaillent
Une centrale téléphonique pour entreprise personnalisée de A à Z
Personnalisez votre central téléphonique de A à Z ! Nous ne vous vendons pas une solution standard, nous nous adaptons à votre service en fournissant tant le matériel que le software dont vous avez besoin.
Côté personnalisation, rien n'est figé : sonnerie, répondeur par utilisateur, numéro direct ou fax2mail, chaque détail se configure selon vos besoins réels.
Découvrez nos fonctionnalités supplémentaires :
Une solution de téléphonie entièrement manageable pour le dirigeant
Toutes les fonctionnalités du central téléphonique sont configurables et contrôlables par le dirigeant, et ce, de manière totalement libre ! Toutes les opérations peuvent être gérées via la plateforme pour permettre une facilité d’utilisation et une adaptation à toutes les situations. Un nouvel employé, un collaborateur en vacances, une restriction des appels ? Adaptez-vous sans devoir dépendre d’une assistance permanente !
Gestion des utilisateurs
Périphériques
Cascade téléphonique
Menu vocal interactif
Scénarios d'appels (par numéro, horaire, groupe)
Gestion horaires
Gestion des groupes
Gestion des numéros et assignation
Restrictions sortantes
Gestion service client / call center
La centrale téléphonique pour entreprise au service de votre marketing
Avec le menu vocal interactif, fini le temps d’attente interminable et les appels dans les mauvais services. Nos messages studio fournissent des messages professionnels pour les phases pré-décroché, attente et fermeture, pour une expérience plus professionnelle et engageante. Enregistré par des acteurs vocaux professionnels, vous pouvez choisir de personnaliser votre message parmi une variété de langues et de voix différentes.
Nous vous offrons également la possibilité d’analyser ces données grâce à nos rapports statistiques (volume d'appel, temps de décroché, volume perdu et volume émis) pour permettre de toujours améliorer les opérations et mieux répondre aux besoins de vos clients.
Votre opérateur
pour entreprise
Véritable aspect clé de la téléphonie fixe de votre entreprise, Beone vous donne la possibilité de conserver des numéros, permettant de garder vos numéros existants même en changeant d'opérateur en assurant la continuité de vos services et sans aucune coupure.
Nous vous proposons également des numéros annuaires géographiques ou internationaux et des numéros spéciaux (gratuits ou surtaxés).. Avec Beone, profitez de canaux de communication variés (voix, SMS, fax) pour garantir une communication fluide et polyvalente, adaptée à toutes les situations de votre entreprise.
Intégrer votre centrale téléphonique pour entreprise à votre CRM
Une centrale téléphonique entreprise gagne vraiment en valeur lorsqu'elle communique avec vos autres outils. C'est exactement ce que permet notre solution, connectée à plus de 200 CRM du marché.
Concrètement, la fiche client s'ouvre automatiquement dès qu'un appel arrive, avec tout l'historique déjà disponible. Vos équipes commerciales n'ont plus besoin de chercher l'information, elle est là, sous leurs yeux, au bon moment.
Cette centrale téléphonique entreprise ne se limite donc pas à passer des appels. Elle structure toute votre relation client, du premier contact jusqu'au suivi commercial, tout en restant simple à faire évoluer au fil de votre croissance.
Chez nous, vous avez affaire à un opérateur, intégrateur et distributeur tout en un...
Notre équipe et notre expérience dans le milieu de la téléphonie et communication depuis 15 ans font de nous un partenaire...
Les périphériques compatibles avec votre centrale téléphonique pour entreprise
Nos principales marques
Beone, votre intégrateur de centrale téléphonique pour entreprise
Transformez la téléphonie de votre entrepriseChez nous, vous faites affaire à un opérateur, intégrateur et distributeur tout en un ! Beone, en tant qu’intégrateur en téléphonie, centralise tous les services et vous fait bénéficier de fonctionnalités plus pratiques les unes que les autres ! Un seul consultant s’occupe de vous du début à la fin et vous forme aussi à utiliser le central téléphonique.
En tant que dirigeant d’une entreprise, vous ne pouvez pas être seul dans cette transition vers une communication unifiée, faites le choix d’un partenaire de confiance qui va vous aider à révolutionner votre manière de travailler !
Notre équipe et notre expérience dans le milieu de la téléphonie et communication depuis 15 ans fait de nous un partenaire d’exception avec une approche intégrée et centralisée. Nous sommes à la croisée de différents métiers : gestionnaires, opérateurs, intégrateurs et revendeurs pour faciliter la vie des professionnels avec un unique partenaire.
Envie d'une communication d'entreprise vraiment cohérente ? Contactez notre équipe pour un audit gratuit et découvrez comment notre centrale téléphonique entreprise peut transformer votre quotidien professionnel.